Активисты ОНФ провели мониторинг качества услуг на Челябинском протезно-ортопедическом предприятии

Эксперты Общероссийского народного фронта провели выездной мониторинг на Челябинском протезно-ортопедическом предприятии. Общественники хотели выяснить причины плохого качества изготавливаемых там протезов и обуви. В стационар их не пропустила охрана предприятия, подняться выше первого этажа удалось только после приезда полиции.

В связи с тем, что в челябинское отделение ОНФ продолжают поступать жалобы маломобильных граждан на работу протезно-ортопедического предприятия, общественники решили на месте проверить качество изготавливаемой продукции. В ходе беседы выяснилось, что большинство инвалидов недовольны выдаваемой ортопедической обувью, но из-за отсутствия выбора вынуждены брать то, что дают. Так, Надежда Шадрина уже не первый раз пытается поменять туфли, которые оказались непригодны для носки.

«По словам маломобильных граждан, модель обуви они выбирают из образцов на стеллаже, экспонаты трогать руками нельзя. Надежда Шадрина, инвалид II группы, имеющая проблемы со зрением, выбрала летнюю и зимнюю обувь. В итоге получила ботинки, внешне напоминающие мужские и нечто на тяжелой подошве, похожее на сандалии. Из ортопедических атрибутов нами обнаружены только шнурки и стельки на зимней обуви. Стоит отметить, что пара обуви стоит около 10 тыс. руб., за эти деньги в магазине можно приобрести достойную качественную обувь. Эта же и внешне непрезентабельна, и крайне неудобна в носке», – сообщила эксперт челябинского штаба ОНФ, первая в мире женщина, пробежавшая марафон на протезе, Татьяна Кузнецова.

Сотрудники протезно-ортопедического предприятия пообещали решить вопрос в индивидуальном порядке. Однако в течение двух часов выход из ситуации найден не был. Надежде Шадриной сообщили, что при приемке обуви она подписала все документы, поэтому претензий к предприятию у нее быть не может. Активисты Народного фронта намерены отстоять интересы инвалида и готовят обращения в контрольно-надзорные органы.

В ходе мониторинга подтвердились жалобы на изготовление протезов. Пациенты по несколько лет не могут получить жизненно необходимые средства реабилитации, отсутствует информирование, из-за этого инвалиды вынуждены ходить в разные инстанции, но ситуация не меняется. Тем временем без протеза конечность деформируется и пациенту уже необходим курс реабилитации, который в этом году в Челябинском протезно-ортопедическом предприятии пройти невозможно из-за закрывшегося стационара.

«Сегодня мы столкнулись с непониманием работников данного учреждения. Исполняющая обязанности руководителя данного предприятия встретила нас в начале рейда на входе, после чего решила удалиться. Мы смогли пообщаться с пациентами, но затем охрана запретила нам пользоваться лифтом и подняться выше первого этажа. В это время руководство предприятия, не желающее диалога, вызвало полицию. Как только подъехали сотрудники правоохранительных органов, в фойе появился заместитель руководителя, который пообщался с инвалидами и общественниками. Показал стационар, пояснил, что он закрыт из-за отсутствия лицензии. По сути сегодня на пустом месте возник никому не нужный конфликт», – рассказал эксперт регионального штаба ОНФ в Челябинской области Дмитрий Степанов.

Активисты Народного фронта намерены следить за ситуацией со стационаром, на обустройство которого ранее потрачены значительные средства. Его полноценная работа крайне важна для маломобильных граждан, нуждающихся в реабилитации.