Управление Росреестра по Челябинской области проводит анкетирование

С 28 апреля по 14 мая 2014 года Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области проводит опросы среди заявителей.

Цель анкетирования - изучение степени информированности граждан о способах и сроках получения услуг в территориальных отделах, отделах приема-выдачи документов и информации Управления Росреестра по Челябинской области, а также выявление конкретных фактов неудовлетворительного предоставления услуг ведомства. Начиная с 28 апреля, принять участие в анкетировании может любой желающий.

Для изучения мнения посетителей в 18 территориальных отделах, работающих в городах и районах региона, а также в двух отделах приема-выдачи документов и информации города Челябинска выдаются бумажные анкеты. Участникам анкетирования предлагают ответить на вопросы о времени ожидания в очереди, качестве услуг, доступности информации, и ряд других. Кроме того, для проведения опроса задействован и Интернет-ресурс Управления. На официальном сайте управления действует функция, позволяющая пользователю высказать свое мнение о качестве полученных услуг в сфере государственной регистрации.

Анализ мнений заявителей об эффективности изменений в работе Росреестра, уровне и доступности предоставляемых услуг, полученный в ходе обследования, будет способствовать улучшению работы ведомства, позитивным изменениям системы ведения государственного учета объектов недвижимости.

Участникам опроса гарантируется полная конфиденциальность. Мнения будут представлены в итоговых материалах в обобщенном виде. Ссылки на конкретных людей при этом исключаются.